5 tendances en matière de diversité, d'équité et d'inclusion à suivre en 2024

A l'aune de l'année 2024, notre équipe experte Mixity a identifié pour vous les grandes tendances de l'année, dans un environnement et un contexte sociétal complexes, où l'attention à l'autre et la santé mentale seront au coeur des enjeux RH dans les entreprises et les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité.

La diversité, l'équité et l'inclusion : un catalyseur d'engagement !

Dans le paysage en constante évolution du monde de l'entreprise, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) sont apparues comme des piliers pour fédérer les équipes autour d'un collectif auquel chacun (h/f/nb) peut se sentir appartenir, créer de l'engagement autour d'un projet commun et accélérer la performance économique.

En entrant dans cette année 2024, comprendre les nuances et les tendances émergentes en matière de DEI n'est pas seulement utile, mais essentiel pour les organisations qui cherchent à favoriser une culture véritablement inclusive.

De l'intersectionnalité aux solutions pilotées par la technologie et l'intelligence artificielle (IA), nous examinerons comment ces tendances changent non seulement le paysage de la DEI, mais créent également une nouvelle norme pour la cutlure d'entreprise et le bien-être des employés.

Tendance #1 : 2024, cap sur l'intersectionnalité

L'intersectionnalité, un terme inventé par Kimberlé Crenshaw, est devenue une pierre angulaire pour comprendre la complexité de ce qui définit la diversité, un terme qui englobe de nombreuses facettes d'un individu.

En 2024, nous prévoyons un engagement significatif des actions de DEI menées dans les organisations en faveur de cette approche d'intersectionnalité, passant d'un focus singulier sur des catégories d'identité individuelles, telles que les origines ou le genre, à une prise en compte plus nuancée de la manière dont ces catégories se chevauchent et impactent les individus de manière unique.

Les équipes DEI dans les entreprises et organisations, ainsi que les professionnels des ressources humaines, commencent à reconnaître que les employés ne vivent pas l'environnement de travail de manière identique et que l'organisation de l'entreprise doit tendre vers une prise en compte des besoins de chaque individu, en fonction de son mode de vie, de sa culture, de ses réalités.

Par exemple, les expériences d'une femme noire sur le lieu de travail peuvent être considérablement différentes de celles d'un homme noir ou d'une femme blanche, en raison de l'intersection de l'origine et du genre. Cette approche nuancée de la DEI reconnaît que les gens ne sont pas juste la somme de différentes catégories d'identité, mais sont affectés par l'interaction complexe de ces identités.

En 2024, nous nous attendons à voir plus d'organisations adopter des approches intersectionnelles dans leurs stratégies de DEI et Mixity a conçu des programmes en ce sens pour les accompagner à prendre en compte les individus de manière globale, pour leur permettre de mieux se développer professionnellement dans leur organisation. Cela peut impliquer des programmes de formation plus complets, des politiques inclusives reconnaissant les défis uniques rencontrés par les individus à l'intersection de plusieurs diversités sous-représentées dans une organisation, et des systèmes de soutien ou coaching ciblés conçus avec nos partenaires solutionneurs Mixity.

L'utilisation de l'analyse de données intersectionnelles pour définir ces stratégies sera également un développement clé de nos solutions de mesure Mixity, permettant aux organisations d'adapter leurs initiatives de DEI de manière plus efficace.

Tendance #2 : l'IA au service de la DEI

L'intégration de la technologie et de l'IA dans les stratégies de DEI est une tendance qui est prête à révolutionner la manière dont les organisations abordent la diversité et l'inclusion. Des analyses avancées, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique jouent un rôle crucial dans l'identification des biais inconscients dans le recrutement, les évaluations de performance et les processus de promotion.

Des plateformes comme Mixity offrent des solutions innovantes en fournissant des analyses détaillées et des analyses sur la performance de DEI d'une organisation. Ces technologies peuvent suivre des indicateurs et des données à travers diverses dimensions de la diversité, offrant une vue granulaire de la position d'une organisation et de ses besoins futurs. Les données analysées via nos algorithmes permettent de construire des plans d'actions personnalisés, en lien avec vos enjeux et vos contextes internes.

En 2024, Mixity poussera encore plus loin l'intégration des IA génératives pour améliorer encore la collecte et l'analyse de vos données. Ces technologies deviendront plus sophistiquées, offrant des analyses plus approfondies et des recommandations encore plus actionnables.

Un autre domaine de croissance sera la réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) pour la formation DEI. Ces technologies peuvent fournir des expériences immersives qui aident à développer l'empathie et la compréhension en permettant aux individus de vivre les perspectives de ceux qui sont différents d'eux-mêmes. Mixity collabore avec des solutionneurs experts à retrouver sur le module Mixity Solutions disponible sur la plateforme mixity.co, à l'instar de Reality Academy, pour proposer des parcours intégrés avec des mises en situation via la Réalité Augmentée.

Tendance #3 : Globalisation des stratégies de DEI

La mondialisation de l'économie a nécessité une approche globale de la DEI au sein des entreprises internationales ou multi-nationales. En 2024, nous prévoyons une tendance croissante des organisations à étendre leurs stratégies de DEI au-delà des frontières locales ou nationales pour englober une approche de recrutement et de gestion des carrières à l'échelle internationale. Cela implique de comprendre et de respecter les différences culturelles et de créer des politiques inclusives qui sont sensibles à ces différences.

Pour les entreprises multinationales, cela signifie non seulement de traduire les politiques existantes dans différentes langues, mais aussi de les adapter pour correspondre à différents contextes culturels. Il s'agit de reconnaître que les défis et les solutions de DEI peuvent être différents à travers le monde. Une approche unique n'est plus viable.

C'est l'approche que nous pronons avec Mixity et nos accompagnements à la mesure et au pilotage DEI, avec des méthodologies qui prennent en compte les contextes culturels locaux, tout en intégrant une dimension globale, commune à la culture d'inclusion de l'organisation à travers le monde.

La tendance vers une approche plus globalisée de la DEI impliquera également de s'associer avec des organisations et des experts à même de déployer des stratégies multi-entités spécifiques, pour comprendre les défis spécifiques de DEI dans différentes régions. Cela peut aider les entreprises multinationales à adapter leurs initiatives de DEI pour être plus efficaces et pertinentes dans leurs opérations mondiales.

Tendance #4 : Formation des managers au leadership inclusif

En 2024, une tendance cruciale dans le paysage de la DEI est l'accent mis sur la formation des managers au leadership inclusif. Le rôle des dirigeants et des managers dans la création d'un lieu de travail inclusif est déterminant pour batir une culture d'entreprise inclusive qui vit au quotidien et se ressent concrètement dans les équipes.

La formation au leadership inclusif va au-delà des compétences traditionnelles de leadership, en formant les leaders pour qu'ils acquièrent les connaissances et les outils nécessaires pour comprendre, respecter et s'engager individuellement en faveur de la diversité et de l'inclusion au sein de leurs équipes.

Cette tendance reflète une reconnaissance croissante que les environnements inclusifs ne se produisent pas par hasard ; ils sont activement créés par des leaders qui comprennent la valeur de la diversité et sont compétents dans les pratiques inclusives. Les programmes de formation en 2024 devront couvrir des sujets tels que les biais inconscients, l'intelligence culturelle, la communication efficace à travers des groupes diversifiés et des stratégies pour créer un environnement d'équipe inclusif.

Nous prévoyons que cette formation deviendra une partie standard des programmes de développement du leadership chez Mixity, avec notamment notre module "Les Chemins de l'Inclusion" qui aborde tous ces aspects au travers d'ateliers ludiques et pédagogiques ainsi que nos offres Mixity Skills à l'attention des managers et des équipes RH. Elle ne sera pas limitée aux cadres supérieurs mais sera essentielle pour toute personne occupant un rôle de manager. L'objectif est de créer un effet d'entraînement, où les pratiques de leadership inclusif se répercutent à tous les niveaux de l'organisation.

Un autre aspect de cette tendance est l'utilisation de la technologie et des données dans la formation. Des scénarios de réalité virtuelle, par exemple, peuvent être utilisés pour simuler des situations de travail diverses, permettant aux managers de pratiquer leurs réponses dans un environnement sûr et contrôlé.

L'analyse de données peut être utilisée pour adapter les programmes de formation aux besoins spécifiques au sein d'une organisation ou d'une équipe de direction particulière.

Pour aider la montée en compétences des managers et recruteurs sur la diversité et l'inclusion, en fonction de leur maturité, Mixity lance en 2024 Mixity Scan, le premier auto-diagnostic individuel des comptences DEI des managers et recruteurs.  

Ce "GPS de la DEI" permet de se situer individuellement sur le chemin de l'inclusion, et de bénéficier de recommandations et de parcours de formation sur-mesure pour progresser et acquérir de nouvelles compétences.

Tendance #5 : l'art et la culture comme vecteurs de sensibilisation à la DEI

Une  cinquième tendance émergente en 2024 dans le domaine de la DEI est l'utilisation accrue de l'art et de la culture comme moyens d'expression et de sensibilisation. L'art et la culture ont toujours été des reflets puissants des sociétés et de leurs diverses composantes. En intégrant l'art et la culture dans les stratégies de DEI, les organisations peuvent exploiter un langage universel qui transcende les barrières traditionnelles et favorise une compréhension plus profonde de la diversité, de l'équité et de l'inclusion.

De nombreux artistes sur les réseaux sociaux, créent des concepts culturels et créatifs pour sensibiliser les internautes aux enjeux d'inclusion, de non discrimination comme cette artiste Rosea Lake, auteure de l'oeuvre photographique "Judgement" pour sensibiliser sur les violences faites aux femmes et les comportements sexistes.

Elle commente son oeuvre photographique comme suit : " It doesn't matter how you dress, you will always be judged".  

Les entreprises iront probablement en 2024 vers l'art et le monde culturel pour concevoir des programmes et des messages de communication qui s'inspirent des tendances émergentes des réseaux sociaux et des activistes qui fédèrent des communautés - notamment les millenials - pour sensibiliser plus efficacement leurs équipes dans leur contexte professionnel.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des notions qui dépassent la sphère professionnelle. Aussi, l'ancrage culturel, la capacité à s'adapter aux tendances sociétales et actualités qui évoluent très vite sur ces sujets, seront des enjeux clés pour rester audibles et capter l'attention des salariés.

L'art et la culture se positionnent ici comme des terrains essentiels pour enrichir les stratégies de DEI. En embrassant la diversité à travers ces moyens expressifs et engageants, les organisations peuvent promouvoir une compréhension plus profonde et une appréciation de la richesse que la diversité apporte au monde professionnel et dans la société en général.