Florent Letourneur, Co-fondateur et CEO -” We Feel Good” :" Auparavant, on passait une annonce et on recevait 150 CV, maintenant on en reçoit zéro. Il est donc nécessaire de penser différemment au recrutement"

Pouvez-vous vous présenter  ?

Je suis Florent Letourneur, et j'ai eu un parcours professionnel plutôt atypique. Initialement développeur informatique, j'ai ensuite évolué vers un poste de manager dans le domaine du développement informatique. Toutefois, j'ai finalement pris un virage inattendu et me suis dirigé vers les ressources humaines au sein de l'entreprise ST Micro, où j'ai notamment été responsable des relations avec les écoles.

J'ai eu l'opportunité de travailler pour ST Micro dans différentes régions françaises ainsi qu'à l'international, notamment en Tunisie, à Tunis. Notre objectif était d'implanter ST Micro dans ce pays afin de profiter des compétences et formations d'ingénieurs disponibles, qui n'étaient pas accessibles en France.

Après mon passage chez ST Micro, j'ai continué à évoluer au sein de diverses entreprises françaises telles que Lactalis et Groupama, occupant plusieurs fonctions dans le domaine des ressources humaines. Chez Groupama, j'étais en charge du développement des ressources humaines et de la marque employeur.

C'est au cours de ces expériences axées sur le recrutement et la marque employeur que j'ai développé un intérêt particulier pour ces domaines. Cela m'a conduit à co-fonder en 2016 une entreprise appelée "Happy to Meet You", qui regroupait à l'époque un cabinet de recrutement et une agence spécialisée dans la marque employeur. Notre équipe chez Happy to Meet You comptait alors près d'une cinquantaine de collaborateurs (f/h/nb).

Pouvez-vous nous présenter "We Feel Good" ?

En janvier 2023, nous avons pris la décision de séparer l'activité de marque employeur de "Happy to Meet You" pour créer une société dédiée, appelée “We Feel Good". Aujourd'hui, chez We Feel Good, nous sommes une équipe d'une quinzaine de collaborateurs experts (f/h/nb) en marque employeur, et nous accompagnons nos clients, qu'ils soient des entreprises privées de différentes tailles (PME, ETI, grands groupes, collectivités, etc.), dans la mise en place de stratégies internes et externes. Nous nous concentrons sur la fidélisation en interne et l'attraction en externe, en proposant des services d'agence de marque employeur et de communication RH.

Quelle est pour vous la définition de la marque employeur  ?

Comment renforcer l’engagement des collaborateurs dans l’entreprise ?

L'une des clés essentielles pour répondre à cette question réside dans la confiance accordée aux collaborateurs (f/h/nb) et leur implication à tous les niveaux de l'entreprise. Il est important de reconnaître que les collaborateurs (f/h/nb) ne sont pas de simples exécutants, mais des individus qui ont besoin de comprendre les tenants et aboutissants de l'entreprise, y compris ses critères économiques.

Ils aspirent à être rassurés quant à la stratégie de l'entreprise et recherchent la transparence et l'écoute de la part de leurs supérieurs, comme vous le faites avec Mixity Human : le sondage collaborateurs (f/h/nb) ou au travers des enquêtes que nous réalisons.

Il est donc primordial d'écouter les collaborateurs (f/h/nb), de les associer aux changements et de leur offrir l'opportunité d'être acteurs de ces changements. Plus on accompagne les collaborateurs en les encourageant à s'intéresser à tous les aspects de la vie de l'entreprise, plus leur engagement est renforcé. En leur permettant de participer activement aux décisions et en valorisant leur contribution, on favorise leur sentiment d'appartenance et leur motivation à soutenir les objectifs de l'entreprise.

Comment la diversité et l'inclusion peuvent s'inscrire dans une stratégie de marque employeur ?

De nos jours, les entreprises rencontrent de réelles difficultés pour recruter, avec une augmentation du turnover en raison des conditions actuelles du marché du recrutement. Il est donc essentiel de repenser nos approches, d'où l'idée du podcast "On n'a jamais fait comme ça". Il est temps de remettre en question les méthodes que nous avons utilisées pendant des années, car les mêmes causes entraînent les mêmes conséquences. Il est temps de changer !

L'un des axes majeurs de ce changement consiste à considérer les individus d'une manière différente. Il faut se demander comment recruter et intégrer plus facilement en acceptant toutes les diversités. J'ai une préoccupation réelle pour les quartiers prioritaires de la ville. Quand tu t'appelles Youssef ou Ahmed, tu n'as pas les mêmes chances que lorsque tu t'appelles Florent.

L'inclusion peut également concerner l'inclusion numérique. Aujourd'hui, il est difficile de s'en sortir sans compétences numériques. En France, il y a de nombreuses personnes qui ne sont pas du tout à l'aise avec le numérique, et trouver un emploi dans ces conditions est très compliqué. Tous ces sujets sont essentiels pour soutenir la marque employeur d'une entreprise. Il est important de travailler sur l'inclusion, l'ouverture sociale. Cela peut passer par des actions concrètes comme aller dans les écoles, accueillir des stagiaires de quartiers prioritaires, et bien d'autres initiatives. Il est temps de s'ouvrir et de s'intéresser à des profils que peut-être nous n'aurions pas considérés il y a 10 ans. Auparavant, on passait une annonce et on recevait 150 CV, maintenant on en reçoit zéro. Il est donc nécessaire de penser différemment et de regarder autour de soi, le monde qui nous entoure.

Pour conclure, une stratégie de marque employeur repose sur l'authenticité, c'est-à-dire communiquer concrètement à l'extérieur ce que nous faisons à l'intérieur de l'entreprise. Si nous souhaitons promouvoir notre marque employeur et nos actions en matière de diversité et d'inclusion dans toutes leurs dimensions (DEI), nous devons faire en sorte que nos collaborateurs (f/h/nb) parlent de ces actions et mettent en avant les initiatives concrètes de l'entreprise.

Avez-vous des outils ou bonnes pratiques à nous partager pour favoriser la diversité et l'inclusion dans le recrutement ?

Selon moi, une bonne pratique consiste à susciter l'intérêt dès le plus jeune âge en présentant ces métiers dans les écoles, les collèges et les lycées. Il est important d'accueillir des stagiaires de troisième, des apprentis et d'ouvrir nos portes aux jeunes. Il faut également s'intéresser aux profils de reconversion professionnelle et aux personnes qui n'ont pas les bons diplômes ou les bonnes expériences. À cet égard, l'un de nos associés chez We Feel Good, Olivier Meril, fondateur du groupe MV, a créé une école appelée "l'École de la Deuxième Chance". Au sein de cette école, nous avons créé l'Ecole 301, qui permet à des personnes, indépendamment de leur parcours scolaire antérieur, de se recentrer sur des métiers du numérique  grâce à des formations très opérationnelles. Nous accueillons toutes les personnes, quel que soit leur âge, leur sexe, leur culture ou leur parcours antérieur.

Un deuxième conseil est de repenser le temps de travail d'une manière différente en favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Par exemple, chez We Feel Good, notre directrice commerciale, qui a récemment rejoint l'entreprise et qui a 50 ans, travaille quatre jours par semaine chez We Feel Good et consacre une journée à son entreprise personnelle. Nous avons trouvé une personne qui concilie un emploi chez We Feel Good avec un autre emploi. Ce monde en évolution nous amène à repenser les modèles traditionnels où tout le monde recherche un CDI à temps plein du lundi au vendredi. Il est concret de réfléchir à une approche différente du recrutement et de se demander comment intégrer une personne au sein de notre organisation sans se limiter à des clichés  et les biais liés aux diplômes, à l'âge, etc.

Ecoutez le podcast "On n'a jamais fait comme ça" Sandrine Charpentier (she/her/hers), co-fondatrice et CEO de Mixity
L'occasion d'aborder :
▶️ Comment embarquer les collaborateurs en matière de diversité et inclusion ?
▶️ La situation des entreprises en France sur les thématiques diversité et inclusion
▶️ Comment accompagner les managers sur ces thématiques ?
▶️ Pour ou contre la mise en place de quotas dans les entreprises ?
▶️ Comment lutter contre le recrutement de "clones" ?

#6 - Sandrine Charpentier - Co-fondatrice et CEO de Mixity - Les datas RH au service de la diversité et l’inclusion

Dans ce nouvel épisode, j’ai le plaisir d’échanger avec l’engagée Sandrine Charpentier, co-fondatrice et CEO de Mixity, qui nous accueille dans ses superbes locaux à Nantes. Sandrine est aussi dans le classement des 40 femmes Forbes de l’année 2022 et à des engagements citoyens :Présidente d’honne…

#6 - Sandrine Charpentier - Co-fondatrice et CEO de Mixity - Les datas RH au service de la diversité et l'inclusion | On n'a jamais fait comme çaAusha